如果你拥有魅力口才，就可以轻松开口，自信说话，富有感染力地表达，自在沟通；如果你拥有优秀的交际口才，就更容易在事业上取得成功，获得财富。 说话在生活和工作当中非常重要，有的人很会说话，因为话说得好，人际关系非常融洽，工作处理得条理清晰；有的人不会说话，往往因为一句话说错惹恼了别人，甚至有时候还危及到了自己的前途，所谓“祸从口出”，说的就是这个道理。 一个人开口说话的方式是与生俱来的，我们出生以后的第一声啼哭就是口语表达。声音和文字一样，起着表达我们内心思想的作用，而声音所承载的口语表达，则比文字表达更为普遍和重要，因为我们的声音几乎无所不在。在本书中，我将和大家一起探讨如何说话、如何把话说得更精彩。 有些人说起话来吞吞吐吐、词不达意；有些人却口若悬河，吸引了很多听众。其实良好的口语表达能力并非天生，很多人小时候很腼腆，见到陌生人更是没有几句话，可是经过一定的培养和锻炼，也拥有了良好的口才。以我本人为例，我现在是很多公司的咨询顾问，一年到头在公众面前演讲，而且我还经常给各大企业作管理培训，口语表达能力非常强，是公认的“快嘴”。其实我在念大学之前，说话能力非常糟糕。我还有点口吃，说话的时候吞吞吐吐，半天也说不明白一件事。上了大学以后，我的一位学长希望我参加一个很重要的辩论比赛，在比赛前对我进行了专门的培训，整天让我不停地说，不停地演练。我不但圆满地完成了辩论的任务，而且后来说话的速度比当年那位学长还快。 有的人很会说话，不论是讲故事还是安排事务，大家都愿意听。为什么呢?我们注意一下就知道，这些人说话的时候，总是有声有色，讲到关键的字句时，会加强语气；讲到重要的问题时，会和听他说话的人互动，问一些相关的问题，引发听者的兴趣。如果一个人说话像读稿子一样，从头到尾一个声调，没有任何语气的变化，这听起来恐怕就非常枯燥无味。 问大家一个问题，你觉得什么样的老板能让我们全心全意地追随?你会认为，一个愿意和员工沟通的老板，值得让人全心全意地追随。因为愿意和员工沟通的老板，不但可以让员工感受到老板在关心他，而且也能让员工表达对老板的尊敬。 为什么有些管理者领导下的员工能够尽心尽力、积极工作，而有些管理者领导下的员工却总是敷衍了事、得过且过?因为有的管理者特别会讲激励人心的话，以此鼓舞员工的士气；而有的管理者却拙于言辞，本意是想鼓励员工几句，可是最后说的话却适得其反，打消了员工的工作积极性。 不管你是企业的管理者，还是普通的工作人员，总需要和别人沟通，所以我们一定要对我们的说话能力进行培养和训练，提升我们的口才交际能力。P1-2